Institut Supérieur des Sciences Appliquées et de Technologie de Sousse
المعهد العالي للعلوم التطبيقية والتكنولوجيا بسوسة

Charte de qualité

Politique du Système de Magnagement de l'organisme :

Institut Supérieur des Sciences Appliquées et de Technologie de SOUSSE

 

Dans le cadre du développement du système de recherche et de l'enseignement supérieur en vue d'améliorer la qualité de l'enseignement, de garantir une bonne gouvernance, de renforcer l'employabilité, ainsi que de valoriser les résultats de la recherche pour répondre aux besoins des divers acteurs, l'Institut Supérieur des Sciences Appliquées et de Technologie de Sousse (ISSATSo) s'est engagé dans une démarche visant la mise en place et le suivi d’un Système de Management des Organismes d'Education (SMOE) conforme à la norme internationale ISO 21001 Version 2018.

L’ISSATSo a pour mission de mettre en œuvre un enseignement de qualité visant l’adéquation avec les besoins des apprenants et autres parties intéressées, notamment à l’évolution ainsi qu’au soutien de la recherche. Elle offre des formations diversifiées associant des connaissances et des compétences de haut niveau en sciences appliquées et technologie, à l'aide de cours et de programmes adaptés en permanence aux besoins présents et futurs des partenaires socio-économiques.

La direction de l’ISSATSo s’engage à satisfaire la responsabilité sociétale vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l'environnement, se traduisant par un comportement éthique et transparent entre les étudiants et les autres acteurs. De plus, l’engagement de la direction en faveur de la gestion de la propriété intellectuelle pour protéger la créativité contre toute contrefaçon ou plagiat est déterminé.

La politique de l’ISSAT s’articule autour de 7 axes, déclinés en objectifs au niveau des processus internes :

1.   Instaurer un système de management de la qualité répondant aux exigences et aux besoins des étudiants et des autres bénéficiaires.

2.   Moderniser les cursus de formation pour une meilleure employabilité.

3.   Développer des démarches éducatives et pédagogiques axées sur la réussite et l’équité.

4.   Créer un environnement de vie créatif et innovatif

5.   Favoriser l’accueil et l’accompagnement social, sanitaire, culturel et sportif des étudiants et des diplômés.

6.   Développer la notoriété de l’établissement et augmenter sa visibilité.

7.   Suivre et améliorer continuellement la satisfaction des étudiants et des autres bénéficiaires.

La direction de l’ISSATS œuvre à la réalisation de ses objectifs et à la mise en œuvre de sa mission selon les orientations définies par les valeurs suivantes : le respect des spécificités ; l’équité dans la dispense des services ; la transparence par rapports aux pratiques institutionnelles.

En tant que Directeur de l’Institut Supérieur des Sciences Appliquées et de Technologie de Sousse, je m’engage à mettre à disposition tous les moyens humains et matériels nécessaires afin d'atteindre les objectifs cités et charge le Responsable Système Management des Organismes d’Education, de coordonner les différentes actions de mise en place et de maintien du SMOE dans le respect des textes en vigueur.

 

Le Directeur de l’ISSATSo

 

 

Enquête de Satisfaction des employeurs ISSATSo:

 

Enquête de Satisfaction des enseignants ISSATSo:

Enquête de Satisfaction des étudiants ISSATSo: